 |
| ePuskesmas eror menyebabkan antrean membeludak di Puskesmas Rengsing. dok/istimewa. |
Lombok Timur, LokalNews.id – Sistem aplikasi ePuskesmas yang digunakan di seluruh puskesmas di Kabupaten Lombok Timur (Lotim) mengalami gangguan sejak Rabu (14/5), berdampak pada antrean dan terganggunya pelayanan kesehatan.
ePuskesmas merupakan sistem rekam medis elektronik yang mulai digunakan tahun lalu oleh seluruh puskesmas di Lombok Timur sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan. Namun, sejak Rabu kemarin, sistem mengalami error akibat proses migrasi server oleh penyedia aplikasi, PT Infokes Indonesia.
Sekretaris Dinas Kesehatan Lotim, Lalu Bagus Wikrame, membenarkan gangguan tersebut. Ia mengatakan permasalahan tidak hanya terjadi di NTB, tetapi juga dialami wilayah lain seperti Bogor dan Bandung.
“Saya sudah hubungi pihak ketiga. Kami minta agar sistem ini segera diperbaiki hari ini juga. Jangan sampai karena ulahnya kita jadi korban,” kata Bagus saat dihubungi Kamis (15/5).
 |
| Sekretaris Dinas Kesehatan Lombok Timur, Lalu Bagus Wikrame meninjau layanan rawat jalan di Puskesmas Sakra. dok/istimewa. |
Menurutnya, gangguan ini merugikan pengguna layanan kesehatan dan menjadi evaluasi. Ia menegaskan akan melaporkan kondisi ini kepada pimpinan agar diteruskan ke pemerintah pusat.
“Apapun alasannya, kami akan evaluasi. Jangan sampai kami sudah berlangganan, tapi citra pelayanan malah buruk kepada kita,”kata Bagus.
"Kalau seperti ini error lagi, kita usulkan ganti yang lain,"tambahnya.
Selama sistem ePuskesmas tidak berfungsi, pelayanan sementara dialihkan ke sistem PCare milik BPJS Kesehatan. Hingga Kamis sore, aplikasi ePuskesmas mulai kembali normal.
“Sekarang aplikasinya sudah mulai normal,” ujar Bagus. (*)
